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Políticas Generales de Venta y Crédito

I. CONDICIONES DE VENTA

• Precios F.O.B. Monterrey, N. L. México, netos mas impuestos aplicables.
• Tiempos de entrega según cotización y/o contrato de consumo, en cada caso.
• Para todo pedido se requiere contrato de consumo firmado y/o orden de compra del cliente.
• En caso de devolución deberá tramitarse el N.A.R. ( Número de Autorización de Retorno) y se aceptan solo para su reposición
• Descuentos establecidos en listas de precios de Etisign según escala de compra.

II. CONDICIONES DE PAGO
50% de anticipo al ordenar y el resto contra entrega de mercancía.

• Todos los productos de Importación que se vendan a crédito, se facturarán en dólares y podrán ser pagados al tipo de cambio de la venta vigente a la fecha.
• Se otorgará crédito o financiamiento exclusivamente en operaciones previamente autorizadas y sujeto a la firma de un “ Convenio de Aceptación de Condiciones ”. En clientes internacionales se requerirá una carta de crédito irrevocable a favor de Etisign S.A. de C.V.
• En caso de saldos vencidos se colocará la cuenta en suspensión temporal de servicio quedando automáticamente cancelado cualquier crédito o financiamiento otorgado y se cargarán intereses moratorios a la tasa que resulte de multiplicar al T.I.I.E. (Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio) por 1.5
• Se cobrará un cargo del 20% adicional en cheques devueltos según el artículo 193 de la ley de títulos y operaciones de crédito.

III. DESCUENTO POR PRONTO PAGO

• Aplicable exclusivamente en operaciones a crédito y según política vigente.

IV. DESCUENTO POR PRONTO PAGO

• Podrá existir un variación de más menos 5% en la producción de etiquetas, en cuyo caso se le facturará al cliente el total de lo producido.
• Las cancelaciones de pedidos serán aceptadas sólo si son hechas en un lapso no mayor a siete días en el caso de pedidos nuevos, con un cargo del 20% sobre el valor del pedido más el costo de los diseños y grabados. En el caso de pedidos de resurtido, solo se aceptaran cancelaciones durante las siguientes 72 horas de levantado el pedido, causando un cargo del 25% sobre el valor del pedido. Fuera de los plazos aquí especificados no podrán cancelarse los pedidos y el cliente pagará el 100% de su valor.
• En el caso de pedidos que requieran suaje y/o herramental nuevo se aplicarán los siguientes criterios:
  1.Todo suaje y/o herramental nuevo será con cargo al cliente, a excepción de aquellos en que el pedido inicial así como el consumo mensual esperado sea mayor a los $3,000.00 dólares, en cuyo caso Etisign S.A. de C.V. absorberá el 100% costo, siempre y cuando exista un contrato de consumo firmado por el cliente. 2.En todos los casos, Etisign S.A. de C.V. será propietario del suaje y/o herramental y responsable de la reparación o reposición del mismo. Los cargos que por este concepto se hagan al cliente deberán ser cubiertos por anticipado.
• Etisign S.A. de C.V. otorga una garantía de 90 días contra defectos de materiales y/o fabricación, siempre y cuando las etiquetas no se expongan al calor o a la humedad excesivos, o sean utilizadas incorrectamente. Esta garantía es de reposición del producto exclusivamente.

V. DESCUENTO POR PRONTO PAGO

• Las cancelaciones de pedidos serán aceptadas de la siguiente forma; si son hechas en un lapso no mayor a 72 horas tendrán un cargo del 10% sobre el valor del pedido, si se hacen después de 72 horas pero antes de siete días el cargo será del 20% sobre el valor del pedido; después de siete días no podrán cancelarse los pedidos y el cliente pagará el 100% de su valor.
• Salvo en el caso en que Etisign S.A. de C.V. expida por escrito una garantía especifica, se otorgará al cliente las mismas garantías ofrecidas por los fabricantes de los productos de Etisign S.A. de C.V. comercializa, tanto en condiciones como plazos. Esta garantía es de reposición del producto exclusivamente.
• Las anteriores condiciones podrán ser modificadas por Etisign S.A. de C.V. en cualquier momento, caso en el que avisará al cliente con la debida anticipación. Al firmar de aceptado el contrato de consumo o pedido, colocar una orden de compra y/o aceptar las facturas de Etisign S.A. de C.V., el cliente acepta las condiciones especificadas.

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Etisgn S.A. de C.V., con domicilio en Ave. Churubusco 1600 B-18, Col. Francisco I. Madero, Monterrey, Nuevo León, México, (en delante identificada como “Uno Retail” o “nosotros”) es responsable del tratamiento de sus datos personales.

En cumplimiento y de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) (en adelante la “Ley”), y su Reglamento, hacen de su conocimiento que el presente “Aviso de Privacidad” aplicará para todos los productos, servicios, programas, herramientas tecnológicas y/o sitios web, etc., que Uno Retail preste tanto a sus personal, como a los clientes y proveedores, en el entendido que Uno Retail protege y salvaguarda los datos personales recabados para evitar su daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos, y de igual forma se comunica que el tratamiento de datos personales de terceros que usted nos proporcione se hace de conformidad con los términos y condiciones contenidos en este Aviso de Privacidad.

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¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
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• De identificación.
• Proveer los productos y servicios requeridos por usted.
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• Crear bases de datos (incluyendo bases respecto a datos sensibles) para fines estadísticos.
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¿Con quién compartimos sus datos personales?
Nosotros podremos compartir todos o parte de sus Datos Personales con cualquiera de las empresas y plantas de Uno Retail en México, y demás relacionadas en el extranjero; así como con entidades autorizadas de acuerdo a la legislación mexicana para la realización de actividades y operaciones; además de con empleados, clientes, contratistas y proveedores de servicios, quienes podrán o no tratar sus Datos Personales por cuenta de Uno Retail conforme a las Finalidades y Usos previstos en el presente Aviso de Privacidad.
Así mismo, Uno Retail se reserva el derecho de compartir sus Datos Personales con autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales de cualquier tipo, ya sea en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero, en caso de ser requeridos. Uno Retail podrá transferir sus Datos Personales a cualquiera de sus empresas o plantas. Salvo esos casos, Uno Retail no compartirá o transferirá sus Datos Personales a terceros salvo en los casos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o cualquier otra legislación o reglamento aplicable.

Sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“ARCO”).
Como titular de sus Datos Personales, usted podrá ejercer cualquiera de sus derechos derivados de sus Datos Personales, del presente Aviso de Privacidad o de la Ley aplicable, podrá ejercer sin limitación los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición (Derechos Arco) o revocar su consentimiento, mediante el envío de un correo electrónico a nuestro Departamento de Privacidad a la siguiente dirección: politicas@unoretail.com .Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , o directamente en las áreas de Recursos Humanos y/o Ventas Servicio a Clientes en las plantas de Uno Retail de su localidad en México.
En términos de la ley aplicable, cualquier solicitud de ejercicio de los derechos mencionados deberá indicar:

I. Su nombre y domicilio completos (requisito indispensable para darle respuesta);
II. Una copia de su identificación oficial (pasaporte, credencial de elector o licencia de conducir);
III. La descripción clara y precisa de los Datos Personales a los que desea acceder o que desea rectificar, cancelar u oponerse y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos; así como
IV. Cualquier otro requisito establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y/o demás disposiciones aplicables.

A partir de la fecha de recepción de la solicitud, el Departamento de Privacidad de Datos de Etisign, tendrá un plazo de 20 días hábiles para responder a su solicitud; sin embargo, ese plazo podrá ser ampliado por un periodo de tiempo igual, lo que le será notificado, por el medio que usted nos haya indicado para tales efectos, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley. Asimismo, le informamos que en términos de la Ley su Reglamente, a partir del 1 de enero de 2013, usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que Uno Retail de respuesta a su solicitud y ésta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, Uno Retail no diera respuesta a su solicitud.

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Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 12/Mayo/2020